“White Hatilla on aito kiinnostus asiakkaan ongelmaan, kyky astua asiakkaan saappaisiin ja liiketoimintaan ja reiluus kuvaa heitä hyvin. Ehkä tätä voi kutsua business-empatiaksi. “

"Lauran ja Samulin asiantuntemus, asiakaspalvelualan toimijoiden ja käytäntöjen tuntemus sekä erinomainen prosessiosaaminen ovat asioita, jotka nostan erityisesti esiin."

"White Hatin kanssa yhteistyö oli sujuvaa ja ketterää. He ovat rehellisiä ja haastoivat myös asiakasta miettimään, miten tulee oikeasti hyvää, vaikka vaikeitakin päätöksiä oli tulossa. Se on poikkeuksellista muihin verrattuna. “

"Olen tehnyt todella paljon konsulttien kanssa töitä ja White Hatin kanssa tuntui, että olimme oikeasti tärkeitä asiakkaita. He olivat kuin kuntaliittolaisia. He omaksuivat Kuntaliiton ideologian ja heidän oli helppo sujahtaa mukaan ja ymmärtää asiakkaan arkea.”

"White Hat rakensi meille siltaa, joka auttaa kahta eri kulttuuria kulkemaan kohti uutta organisaatiota mahdollisimman kivuttomasti. Uskallettiin ottaa vaikeita asioita esiin ja käsitellä asiat asioina, maanläheisesti."