Me olemme perehtyneet asiakaspalvelun tietojärjestelmiin, kuten
- kontaktienohjausjärjestelmiin (Contact Center -järjestelmät)
- tiketöintijärjestelmiin
- resurssienhallintaratkaisuihin (WFM ja WFO)
- tietämyskantoihin
- botteihin
- kyselytyökaluihin
ynnä muihin asiakaspalvelussa tarvittaviin teknologiavärkkeihin.